Phân khúc thị trường: các tiêu chí chia nhóm và cách kiểm một phân khúc có dùng được
Phân khúc thị trường là chia khách thành nhóm có nhu cầu và hành vi khác nhau. Bốn nhóm tiêu chí, năm phép kiểm phân khúc và cách để AI chia nhóm có căn cứ.
#doanh nghiệp nhỏ
Khách hàng mục tiêu là gì: chấm điểm phân khúc và dám từ chối nhóm khách không hợp
Khách hàng mục tiêu là nhóm bạn chủ động chọn phục vụ tốt nhất. Cách chấm điểm phân khúc theo độ hấp dẫn và năng lực, và vì sao phải dám từ chối khách.
Bản đồ công việc của khách hàng: tìm chỗ khách còn chịu đựng để chọn hướng sản phẩm
Bản đồ công việc chia việc khách cần làm thành tám bước, từ xác định đến kết thúc. Cách vẽ cho doanh nghiệp nhỏ, tìm bước khách khổ nhất và để AI phản biện.
Mã hoá dữ liệu định tính bằng AI: từ ghi chép trò chuyện đến kết luận chiến lược
Cách biến hai mươi buổi trò chuyện với khách thành kết luận có bằng chứng: ẩn danh, mã hoá chủ đề cùng AI, ma trận bằng chứng và kiểm lại để AI không bịa ý.
Kế hoạch kinh doanh gồm những phần nào: bố cục chuẩn và câu hỏi mỗi phần phải trả lời
Bố cục kế hoạch kinh doanh gồm chín phần, mỗi phần trả lời một câu hỏi người đọc thật sự đặt ra, kèm cách dùng AI soát xem phần nào còn rỗng.
Lỗi thường gặp khi viết kế hoạch kinh doanh: mười hai lỗi khiến bản kế hoạch vô dụng
Mười hai lỗi hay gặp khi viết kế hoạch kinh doanh, chia ba nhóm tư duy, số liệu và trình bày; mỗi lỗi có dấu hiệu nhận ra, cách sửa và câu lệnh để AI soát.
Tín hiệu sớm trong chiến lược: cách biết kịch bản nào đang thành hình
Cách chọn tín hiệu sớm cho từng kịch bản, đặt ngưỡng hành động, lập bảng theo dõi hằng quý và dùng AI quét tin tức mà không bị nhiễu, không bị bịa.
Kế hoạch dự phòng chiến lược: phương án B gắn với từng kịch bản và điểm kích hoạt
Cách viết kế hoạch dự phòng chiến lược cho doanh nghiệp nhỏ: phương án B theo từng kịch bản, điểm kích hoạt, chuẩn bị trước ít tốn kém và rà lại định kỳ.
Quyết định chiến lược khi bất định cao: bốn mức bất định và nước đi không hối tiếc
Bốn mức bất định của Courtney và cộng sự, ba kiểu nước đi: không hối tiếc, quyền chọn, đặt cược lớn, và cách doanh nghiệp nhỏ dùng chúng với bộ kịch bản.
Workshop lập kịch bản cho đội nhỏ: chương trình hai buổi, chuẩn bị và điều phối
Cách tổ chức workshop lập kịch bản cho đội năm đến mười người: chuẩn bị, chương trình từng khung giờ, vai người điều phối, xử lý khi sếp nói át cả phòng.
AI làm thay đổi lợi thế cạnh tranh: lợi thế nào mất đi, lợi thế nào mạnh thêm
Khi ai cũng dùng được cùng một công cụ AI, lợi thế dựa vào viết nhanh, dịch, thông tin bị san phẳng. Cách doanh nghiệp nhỏ soát lại chỗ đứng của mình.
Mua công cụ AI có sẵn hay tự xây: khung quyết định cho doanh nghiệp nhỏ
Bốn lựa chọn từ dùng ứng dụng có sẵn tới đặt viết riêng trên API: so thời gian, kiểm soát dữ liệu, chi phí ẩn và mức phụ thuộc trước khi doanh nghiệp nhỏ quyết.