#quan hệ khách hàng

Chuyển từ bán sản phẩm sang bán dịch vụ: khi nào nên, đổi gì trong mô hình kinh doanh

Từ bán máy sang bán giờ máy chạy, từ bán đồ sang cho thuê và bảo trì: khi nào đáng chuyển, mô hình đổi ở đâu, rủi ro vốn và cách đi từng bước nhỏ.